京东录音门

爆笑录音：京东录音门。

这个录音在前20分钟是客户和客服的争持， 客户买一台手机用了一个月。现在客户在要求退款，但是客服1在拖延，到最后才去找主管。在16分钟左右没有任何声音，好像京东的客服正在“讨论“，在电话的另一头听到”嗯，嗯“的声音。19分钟客服已找不到主管为主再次推脱。25分钟后换了一个客服，但是，这个客服很耐人寻味。具体的来说是很肉麻，连客户都觉得很恶心。客户说了一句：”你发出这种声音会被狼招来的。“倒是第二个客服很干脆，很快就退款了，但是要1-5天。后面的内容就听不下去了，太搞笑了！！

具体的自己判断吧。下载地址

整段录音听完后，给我的感觉是：

作为京东方面，我认为他们对消费者很不负责任，首先，客服推延时间，欺骗消费者，第一个客服说退不了款，而第二个反而退了。且连一个主管也找不到，可见其办事效率之低啊。其次，在第二个客服口中，可看到：主管1212（负责人）在通话记录中说：客服多次打骚扰电话（主要是这个意思），这难道不是京东方面推卸责任的行为表现吗？客户在京东已经买手机一个月了，可是手机连影子都没有，显示的是：等待确认，虽然不知道京东怎么回事，但是这种状态持续一个月，我想很多消费者也不敢再京东买东西了。

作为消费者，我认为客户的做法很值得钦佩，但是我想客户忘记了这是电话录音，他把录音传上网络后，反而忘了和谐里面的个人信息了。在这请各位听了这段录音的网友，不要随意人肉别人，不要用别人的个人信息干坏事！

这段录音的笑点是在25分钟后，我不知道京东是怎样雇佣一个如此可爱，如此娇滴滴的女生来做客服的，这段是录音的高潮啊。